Membahas Seputar Teknologi Terbaru Serta Tips Trik Gadget Android / iOS Dan Komputer

AKHIRNYA!!! Telkomsel Menjawab Keluhan Pemain Games Mobile Legend

AKHIRNYA!!! Telkomsel Menjawab Keluhan Pemain Games Mobile Legend

telkomsel menjawab keluhan pemain games mobile legends
Games Mobile Legends adalah Game yang sangat populer di kalangan gamers android di Indonesia sejak akhir tahun 2016 lalu atau sudah sejak 16 bulan lamanya game ini populer di wilayah Indonesia. Game ini populer di karenakan gameplay yang menarik dan pertarungan real antar pemain, Game ini bergenre Moba (Multiplayer Online Battle Arena).

Baca Juga : 15 Game Moba Android Terbaik
Walaupun sangat populer banyak pemain Mobile Legends mengeluh dengan kualitas jaringan yang ada di indonesia akibatnya saat bermain banyak pemain yang Lag. Telkomsel selaku provider jaringan terluas di Indonesia tentu saja memiliki banyak pelanggan yang memainkan Mobile legends ini.

Namun Banyak suara sumbang yang terdengar dari kalangan Gamers Mobile Legends di Forum - forum dan Grup - Grup terkait kualitas jaringan yang di berikan Telkomsel ke para pemain Mobile Legends ini.

Banyak para pemain megeluh bahwa untuk games mobile legend ini di duakan atau di berikan batasan bandwith makanya sering terjadi lagging pada saat memainkannya. Alasan kenapa banyak para pemain yang mengatakan hal tersebut di karenakan Telkomsel saat ini menggenjot pendapatan dari layanan data dari Game Online, dan salah satu game Online yang di dukung telkomsel adalah AOV (Arena of Valor) salah satu saingan Game Mobile Legends di genre MOBA android.

di kutip dari Kompas.com, Juanita Erawati selaku VP ICT Network Management Telkomsel Area Jabotabek Jabar mengatakan, tidak ada perlakuan khusus untuk satu game, semua sama. "Telkomsel tidak pernah nyekek (mencekik bandwidth), tapi memang tergantung kapasitas network, kalau kapasitas kurang ya semua (game online) bakal kena (lambat)," kata wanita yang kerap disapa Ita itu di acara jumpa media di Bali, Selasa (20/3/2018). Ita juga menanggapi keluhan lag yang sering dialami oleh pemain Mobile Legends. Setelah diinvestigasi oleh Telkomsel, ternyata penyebab lag itu bukan dari jaringan Telkomsel, melainkan dari layanan Mobile Legends. Diketahui, Mobile Legends menggunakan alamat IP (internet protocol) yang sifatnya dinamis dalam jaringannya, sementara IP yang dipakai Telkomsel bersifat statis. Karena dinamis (berubah-ubah), maka saat berganti IP tersebut pemain Mobile Legends akan merasakan lag, karena koneksi terputus sebentar kemudian terhubung lagi dengan IP baru.

Karena itu pihak telkomsel lagi gencarnya menggalang kampanye True Conex (True Customer Oriented Network Experience). "Kita melakukan perbaikan kualitas yang bukan berdasar survei-suvei, tetapi benar-benar memantau pelanggan kita," kata Ita

Sebenarnya proyek - proyek seperti ini sudah lama di kampanyekan oleh pihak Telkomsel, di mulai pada tahun 2015 dengan nama True Broadband Experience (Trubex), dan pada tahun 2016 dengan nama beyond Trubex. Tapi pada tahun 2018 ini, fokus telkomsel lebih kepada Experience Costumer (Pengalaman Pelanggan).
Baca juga Baru Rilis!!! Game PUBG Menjadi Game Paling Banyak Download di 100 Negara
Ita mengatakan, Telkomsel mulai men-tracking data-data dari penyedia layanan uji sinyal seluler seperti Ookla dan Open Signal. "Kita punya tim yang menguji kekuatan sinyal secara random di banyak tempat, jadi kita merasakan experience pelanggan itu kayak apa," ujarnya. Berdasar pengujian yang dilakukan langsung oleh tim internal Telkomsel, mereka berharap bisa meningkatkan kualitas jaringan di lokasi-lokasi yang dinilai masih kurang.

Jadi Untuk teman-teman pemain Mobile Legends dan pemain Game Online Lainnya yang masih sering mengalami lag, Tunggu saja perbaikan yang di lakukan pihak provider Telkomsel, mudah-mudahan kedepannya sudah ngak ada lagi Lag yang kalian alami dalam memainkan Game Mobile Legends atau Game-game online lainnya.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar